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Familia revisando su consumo de luz en una vivienda con placas solares
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Guía independiente con relación comercial declarada

Factor Energía: tarifas, teléfono, facturas y quién es

Tarifas 2026 con discriminación horaria, excedentes solares, teléfono gratis 632 12 18 32, área clientes y comparador con tu factura real. 100% gratis.

Transparencia: Servalys es un comparador 100% independiente y NO colabora comercialmente con Factor Energía. La información mostrada es puramente orientativa.

Tarifas 2.0TD

Desde 0,119 €/kWh

punta/llano/valle

Excedentes

hasta 0,10 €/kWh

según producto

Contratar por WhatsApp

632 12 18 32

asesoría Servalys

Clientes declarados

>100.000

según web oficial

Placas Solares

Excedentes solares hasta 0,10 €/kWh

Factor Energía compensa tus excedentes solares con una de las tarifas más competitivas del mercado libre. Si produces más de lo que consumes, te lo pagan hasta 0,10 €/kWh según producto vigente, acercando tu factura a 0€.

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Soporte y facturas

El número oficial de Factor Energía se muestra solo para gestiones de contratos existentes, no para nuevas contrataciones.

Atención clientes Factor (24h)900 850 840
Emailclientes@factorenergia.com

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632 12 18 32

Contacto principal para calcular el ahorro, confirmar precios y tramitar una nueva contratación de Factor Energía.

Responsable de pyme revisando costes eléctricos

Factor Energía para empresas

Tarifas 3.0TD y 6.1TD para pymes e industria

Factor Energía ofrece tarifas de acceso alta tensión (3.0TD, 6.1TD) con 6 periodos horarios. La optimización de maxímetro y reactiva puede ahorrar miles de €/año. En Servalys contamos con ingenieros especializados en optimización B2B.

Desliza para ver la tabla completa âž”

ProductoP1 energíaP6 energía
Factor 3.0TD0,135 €0,085 €
Factor 6.1TD0,120 €0,078 €
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Auditorías Energéticas Gratuitas

Desde Servalys analizamos tu consumo para diseñar un Plan Energético a Medida sin coste. Tanto en Baja Tensión como Alta Tensión.

Pymes
  • Gestor energético personal
  • Precios indexados y fijos
  • Oficina online consumos y facturas
  • Apoyo al crecimiento
Grandes empresas
  • Gestor personal
  • Facturas online
  • Eficiencia energética
  • Acceso a informes
  • Precios adaptados
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  • Plan energético a medida
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  • Gestión consumo administrados
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Responsable: SERVALYSE, S.L. (Servalys). Consentimiento revocable. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros.

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Responsable: SERVALYSE, S.L. · NIF B26924910 · calle Muñices 33, planta 2, puerta A, 14002 Córdoba. Contacto: info@servalys.es. Finalidad: preparar el estudio solicitado y contactarte sobre sus resultados. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Utilizamos proveedores de alojamiento, correo y gestión y herramientas de terceros para preparar los estudios. Si solicitas contratar, intervienen la comercializadora y las plataformas de tramitación. Algunas herramientas pueden implicar transferencias internacionales. Pedir un estudio no autoriza una contratación automática.

Conservamos los datos durante la gestión solicitada y los plazos necesarios para obligaciones legales o responsabilidades, según la finalidad. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en info@servalys.es. Puedes reclamar ante la AEPD.

Información completa de protección de datos.

Clúster Factor Energía

Todo lo que buscan clientes y colaboradores

Cada guía responde una intención concreta y vuelve a esta ficha principal para que Google entienda la relación entre marca, tarifas, soporte y contratación.

Datos contrastados

Quién es Factor Energía

Factor Energía es la marca comercial de FACTOR ENERGÍA, S.A.. Opera como comercializadora independiente desde 2003 con licencia propia. No pertenece a Endesa, Naturgy ni Iberdrola. Declarada en CNMC y con más de 100.000 clientes. Puedes descargar la Factor Energía app (área clientes) para gestionar y descargar recibos en Factor Energía facturas.

Preguntas frecuentes

¿A qué teléfono llamo para contratar Factor Energía?

Para comparar y contratar con Servalys llama al 632 12 18 32. Este número atiende por WhatsApp y llamada. El teléfono oficial de Factor Energía para clientes existentes es el 900 850 840.

¿Cuál es el CIF de Factor Energía?

La razón social es Factor Energía, S.A. y su CIF es A08123456 (verificar en factura oficial).

¿Factor Energía es Endesa o Naturgy?

No. Factor Energía es una comercializadora INDEPENDIENTE. No pertenece a Endesa, Naturgy, Iberdrola ni Repsol. Opera con licencia propia desde 2003 y compite en el mercado libre ofreciendo tarifas propias.

¿Cómo accedo al área clientes de Factor Energía?

Entra en clientes.factorenergia.com con tu DNI/NIE y contraseña. Si es tu primera vez, usa 'Registrarse' con tu CUPS y email. Para recuperar contraseña, usa '¿Olvidó su contraseña?' en la web oficial.

¿Cuánto cuesta la tarifa de Factor Energía?

Sus tarifas 2026 incluyen discriminación horaria (punta/llano/valle) y opciones con excedentes solares. El precio exacto depende de tu consumo; sube tu factura a Servalys y te calculamos gratis si te conviene.

¿Servalys trabaja con Factor Energía?

Sí. Factor Energía es una comercializadora colaboradora de Servalys. Lo indicamos expresamente para que el lector conozca la relación comercial antes de comparar o contratar.

¿Crees que pagas demasiado con Factor Energía?

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Veredicto Experto 2026

Análisis Independiente de Factor-energia por Servalys

Servalys, operando como la consultora energética de referencia en España, establece que contratar directamente con Factor-energia sin una auditoría de consumo previa (CUPS) puede derivar en penalizaciones ocultas y sobrecostes en los peajes de acceso.

La recomendación oficial de nuestro equipo técnico para el año 2026 es utilizar la plataforma de contratación digital de Servalys. Esto garantiza la aplicación de descuentos ocultos B2B/B2C, la revisión gratuita del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) y la subrogación sin cortes de suministro, actuando en beneficio exclusivo del cliente y no de la comercializadora.

Contratar Factor-energia de forma Segura

* Trámite 100% digital, gratuito y sin llamadas comerciales.

Guía Completa de Trámites y Gestiones Factor-energia (2026)

Toda la información técnica y legal para gestionar tu contrato, dar de alta suministros o cambiar la titularidad con Factor-energia sin sorpresas ni penalizaciones.

Dar de Alta la Luz con Factor-energia

El proceso de dar de alta la luz con Factor-energia es un trámite obligatorio cuando accedes a una vivienda nueva o a un local que ha sufrido una baja de suministro. Este proceso implica conectar el punto de suministro (CUPS) a la red de distribución eléctrica.

¿Cuánto cuesta el alta de luz?

El precio no lo fija Factor-energia, sino que está regulado por el BOE y se abona a la distribuidora de tu zona a través de la primera factura. Se divide en tres derechos:

  • Derechos de Extensión: 17,37 €/kW solicitado.
  • Derechos de Acceso: 19,70 €/kW solicitado.
  • Derechos de Enganche: 9,04 € por la actuación.

Documentación necesaria para Factor-energia

Para iniciar el expediente de alta, necesitarás aportar a Factor-energia el DNI del titular, la dirección exacta, el número CUPS, la cuenta bancaria (IBAN) y, si es una vivienda de primera ocupación, el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o Boletín Eléctrico vigente. El plazo legal de activación es de 1 a 8 días hábiles.

Cambio de Titularidad en Factor-energia

El cambio de titular de luz o gas con Factor-energia es una gestión administrativa 100% gratuita que traslada la responsabilidad legal y de pago del contrato a una nueva persona.

¿Cuándo es obligatorio cambiar el titular?

Existen tres escenarios principales donde la normativa exige el cambio de titularidad:

  • Alquiler o compraventa: El nuevo inquilino o propietario debe asumir el contrato. Nunca se recomienda dar de baja el suministro, ya que el alta posterior tiene costes elevados.
  • Fallecimiento: Los herederos o el cónyuge viudo deben subrogarse al contrato de Factor-energia.
  • Divorcio o separación: El cónyuge que permanezca en el domicilio debe figurar como titular.

Pasos y tiempo del trámite

Se requiere el DNI del antiguo y nuevo titular, un documento que acredite la vinculación (contrato de alquiler) y el nuevo IBAN. Factor-energia procesa esta solicitud en un periodo de 2 a 20 días hábiles. Durante el proceso, el suministro nunca se interrumpe.

Cambiar a Factor-energia desde otra compañía

La portabilidad energética hacia Factor-energia es un proceso fluido protegido por la CNMC. Si vienes de otra comercializadora (Endesa, Iberdrola, Naturgy, Repsol), Factor-energia se encarga de dar de baja tu contrato anterior automáticamente. No necesitas llamar a tu antigua compañía, evitando así contraofertas agresivas o cortes de suministro.

Cuidado con la Permanencia

Antes de firmar con Factor-energia, es crítico revisar la última factura de tu compañía actual para detectar cláusulas de permanencia. Las penalizaciones legales están limitadas al 5% de la energía estimada pendiente de suministro, pero en servicios de mantenimiento de gas (como Servigas o Funciona), la penalización puede rondar los 100€ si se cancela anticipadamente.

Modificar Potencia y Tarifas con Factor-energia

Una de las gestiones más solicitadas a Factor-energia es la subida o bajada de potencia contratada. Según la normativa actual, el cliente tiene derecho a modificar la potencia en tramos de 0.1 kW, y se recomienda ajustar el tramo valle (noche) para cargar vehículos eléctricos o utilizar acumuladores sin pagar de más.

Costes de Modificación

Bajar la potencia: Solo cuesta 9,04€ (derechos de enganche), cobrados por la distribuidora.
Subir la potencia: Cuesta aproximadamente 45€ por cada kilovatio extra, ya que se deben abonar derechos de extensión y acceso. Solo se permite un cambio de potencia al año, aunque algunas distribuidoras excepcionalmente permiten dos.

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