Teléfono gratuito de Podo: atención al cliente y gestiones [2026]

El teléfono gratuito de Podo para clientes es el 900 831 656. La compañía publica atención de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 y sábados de 10:00 a 17:00. Para información y nuevas contrataciones publica el 900 747 263.

Datos revisados el 19 de julio de 2026 en la web oficial. Confirma siempre el número antes de llamar: las compañías pueden cambiar canales u horarios.

Qué puedes gestionar por teléfono

Ten preparado el DNI del titular, la dirección y el CUPS. Puedes consultar facturas, contrato, cambio de potencia, datos personales, domiciliación, lectura, baja o estado de una solicitud. Pide un número de referencia si comunicas una incidencia o reclamación.

Facturas y área de cliente de Podo

Desde el área de cliente puedes consultar contratos, consumos y facturas. Si olvidaste la contraseña, utiliza “¿Has olvidado tu contraseña?” con el correo asociado al contrato. Si no tienes acceso al email original, contacta con Podo para verificar tu identidad.

Antes de reclamar una factura comprueba periodo facturado, lectura real o estimada, kWh, precio aplicado, potencia y servicios. Guarda la factura y una captura de la gestión.

Averías: ¿Podo o distribuidora?

Podo es la comercializadora. Una avería general, del contador o de la red corresponde a la distribuidora indicada en la factura. Si varios vecinos están sin luz, consulta el mapa o teléfono de averías de la distribuidora. Si el problema solo afecta a tu vivienda, revisa el cuadro eléctrico sin manipular el contador.

Cómo presentar una reclamación

Explica el problema, indica número de contrato o CUPS, concreta la solución solicitada y adjunta pruebas. Pide confirmación escrita y número de expediente. Si no queda resuelto, conserva toda la documentación para acudir a Consumo o al organismo competente.

¿Quieres cambiar de Podo?

Antes de tramitar nada, revisa la duración del contrato, posibles servicios y la última factura. Cambiar de comercializadora es administrativo y no requiere cambiar cables ni contador.

Servalys revisa mi factura y gestiona el cambio

Fuente oficial

Teléfonos, horarios y email verificados en el centro de ayuda de Podo y su página de contacto. Servalys no es Podo: ofrecemos asesoramiento independiente y gestión autorizada por el cliente.