Dar de Baja Servigas y Servielectric de Naturgy: Teléfono, Pasos y Ahorro 2026

Para dar de baja Servigas o Servielectric de Naturgy, debes llamar al teléfono gratuito 900 100 251 o solicitar la cancelación desde el Área de Clientes en el apartado de contratos adicionales, exigiendo siempre número de solicitud y confirmación por escrito. Cancelar estos servicios ahorra entre 114 € y 226 € anuales sin afectar a tu suministro de luz o gas.

Si has detectado en tu factura de Naturgy cargos por mantenimiento que no utilizas o que te incluyeron sin tu consentimiento expreso, estos son los pasos para eliminarlos definitivamente en 2026.

📱 ¿Quieres quitar el mantenimiento de Naturgy y rebajar tu luz?

Si te cobran Servigas o Servielectric y quieres cancelar el servicio sin discusiones con el contestador automático, mándanos tu factura por WhatsApp al 624 67 29 36. Tramitamos la anulación y te pasamos a una tarifa fija sin permanencia ni costes añadidos.

1. Identifica qué servicio de Naturgy tienes contratado

Naturgy comercializa varios paquetes de asistencia que suelen figurar en un apartado separado de la factura:

• Servigas (Gas): Modalidades Básico, Complet o Confort. Incluye la revisión de la caldera y atención de urgencias. Coste: entre 10,50 € y 16,50 € al mes.
• Servielectric (Luz): Modalidades Express o Complet. Cobertura de reparaciones eléctricas y electrodomésticos. Coste: entre 8,90 € y 13,90 € al mes.
• Servihogar: Asistencia general de fontanería, cerrajería y bricolaje doméstico.

Revisa la última hoja de tu factura: la suma de estos conceptos puede representar más del 30 % del total que pagas cada mes.

2. Canales oficiales para solicitar la baja de Servigas / Servielectric

Canal 1: Por teléfono gratuito (el método más directo)

Llama al 900 100 251 (Lunes a Sábado de 08:00 a 22:00 h).

• Indica claramente: "Deseo cursar la baja del servicio de mantenimiento [Servigas / Servielectric], manteniendo activo el contrato de suministro de luz/gas."
• Exige el número de reclamación o referencia de la llamada.
• Pide que te envíen la confirmación de la baja por correo electrónico o SMS.

Canal 2: Desde el Área de Clientes web o App

• Entra en tu Área de Clientes de Naturgy con tu usuario y contraseña.
• Ve a Mis Contratos.
• Selecciona la pestaña Servicios.
• Haz clic sobre Servigas o Servielectric y selecciona Dar de baja servicio.
• Descarga el justificante en PDF con la fecha de solicitud.

3. Qué hacer si te quieren cobrar penalización

Las comercializadoras suelen argumentar que el contrato de mantenimiento es anual y no puede cancelarse a mitad de ciclo. Ante esta respuesta:

• Si no has usado el servicio en los últimos 12 meses: Solicita la no renovación inmediata conforme al artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007. No pueden cobrarte por un servicio de revisión que no han prestado.
• Si cambias de comercializadora: Cambiar de compañía eléctrica da de baja el suministro, pero a menudo las empresas siguen cobrando el mantenimiento por separado. Es imprescindible solicitar la baja expresa del mantenimiento además del cambio de compañía.

En Servalys te ayudamos a revisar tu contrato sin coste. Sube tu factura a nuestro formulario de auditoría gratuita y te indicamos cómo eliminar sobrecostes en tu próximo recibo.