Área de Clientes Repsol Vivit [Guía 2026] | Facturas y Gestiones

Si tienes contratada la luz o el gas con Repsol, el Área de Clientes (y su App móvil, Repsol Vivit) es tu centro de mandos. Desde allí puedes controlar tu consumo, descargar tus recibos y modificar tu contrato sin necesidad de llamar por teléfono.

En esta guía te enseñamos en detalle todo lo que puedes hacer dentro de esta plataforma y cómo navegar por ella.

¿Cómo acceder al Área de Clientes?

Puedes entrar al área privada de dos formas:

• Desde el ordenador: Entrando en la web oficial de Repsol y haciendo clic en "Área Cliente" en la parte superior derecha.
• Desde el móvil: Descargando la aplicación Repsol Vivit en iOS o Android.

Si es la primera vez que entras, tendrás que pulsar en "Regístrate". El proceso es muy sencillo: te pedirán tu DNI, un correo electrónico y el número de contrato o CUPS (ambos datos aparecen en cualquier carta o factura antigua que tengas por casa).

¿Qué puedes hacer en la sección "Gestiones"?

Una vez dentro, el corazón de la plataforma es la pestaña Gestiones (ubicada en el menú lateral izquierdo). A diferencia de otras compañías que esconden las opciones, Repsol tiene un panel bastante visual e intuitivo.

Como ves en la imagen superior, desde este panel puedes realizar los trámites más comunes sin tener que hablar con un operador:

• Gestionar facturas electrónicas: Puedes activar o desactivar la factura en papel. Te recomendamos activar la factura electrónica (papel cero) no solo por ecología, sino porque te llegará varios días antes a tu correo.
• Domiciliar pagos: Si cambias de banco, aquí es donde debes actualizar tu número de cuenta (IBAN).
• Cambiar potencia: Puedes subir o bajar la potencia contratada de tu vivienda. Recuerda que bajar la potencia es la forma más rápida de ahorrar en la factura, pero solo puedes hacerlo una vez al año (las normas son iguales para todas las compañías).
• Editar teléfono de contacto y dirección postal: Vital para que te avisen de cortes de luz programados.
• Escribir consulta: Un buzón directo para reclamaciones o dudas técnicas.

Descargar tus facturas (PDF)

Para ver cuánto has pagado los meses anteriores o descargar un comprobante de domicilio:

• Haz clic en Facturas en el menú de la izquierda.
• Verás un listado con los meses, el importe y el estado (Pagada o Pendiente).
• Al hacer clic sobre cualquier mes, se te abrirá el desglose y aparecerá el icono de Descargar PDF.

💡 El Truco de los "Beneficios" (Waylet)

En el menú verás una pestaña llamada Beneficios. Si enlazas tu contrato de luz de Repsol con la app Waylet (la que se usa para echar gasolina), Repsol te genera saldo extra que puedes descontar al repostar tu coche o en tus próximas facturas de luz. Es uno de los puntos más fuertes de esta compañía.

¿Problemas para cancelar servicios?

Aunque el Área de Clientes de Repsol es muy completa para facturas y pagos, algunos clientes se frustran cuando intentan dar de baja servicios extra (como Tu Asistente 24h o el mantenimiento de la caldera), ya que la opción no está clara en el panel de gestiones.

Si es tu caso, hemos redactado una guía paso a paso con el método oculto para dar de baja el mantenimiento de Repsol en 2 minutos usando el chat.

Si después de revisar tus facturas en Vivit ves que estás pagando el kWh muy caro, no dudes en contactarnos al 632 121 832. En Servalys estudiamos tus recibos gratis y te buscamos una tarifa más barata.