Consumo y días facturados
Comparamos los kWh y la duración del periodo. Un importe mayor no siempre significa un precio más caro.
ASESORAMIENTO ENERGÉTICO · SERVALYS¿Factura de luz
¿Factura de luz
muy alta?
Pongamos las
cuentas claras.
Entiende qué estás pagando y qué puedes revisar. Analizamos tu factura y te explicamos las opciones para tu hogar o negocio.
Quiero revisar mi factura Atención personal Tú decides el siguiente paso
MENOS DUDAS. MÁS CLARIDAD.
EL PUNTO DE PARTIDATu factura, concepto a concepto.
Consumo · Precio · Potencia · Lecturas
Tus datos, para tu solicitud Revisión de los conceptos facturados Sin cambios sin tu aceptación
ANTES DE CAMBIAR, ENTENDERUna factura alta.
Una factura alta.
Más de una posible causa.
El total por sí solo no cuenta toda la historia. Revisamos estos puntos para distinguir un mayor consumo de un cambio de precio o un posible error.
Precio y condiciones
Revisamos el precio de la energía, descuentos que hayan terminado y servicios adicionales contratados.
Potencia y otros conceptos
Distinguimos el coste fijo de potencia de los posibles excesos y de la energía reactiva, cuando corresponda.
Lecturas y regularizaciones
Comprobamos si la lectura es estimada o real y si se están regularizando consumos de otros periodos.
UN PROCESO SENCILLODe la duda a una
Empezar la revisión De la duda a una
decisión informada.
- 1
Comparte tu factura
Un documento legible y tus datos de contacto. Puedes ocultar el IBAN y el DNI.
- 2
Revisamos tu caso
Estudiamos los conceptos y te contactamos si necesitamos información adicional.
- 3
Decide con claridad
Conoce qué se puede revisar. Cualquier propuesta o contratación se acepta por separado.
TU SIGUIENTE PASOQue tu próxima
Datos del responsable en la política de privacidad.
Que tu próxima
decisión tenga
toda la información.
No necesitas conocer tu tarifa ni descifrar cada concepto. Envíanos la factura y empecemos por lo que dice.
- Para hogares, negocios y comunidades.
- Revisión basada en tu suministro.
- Sin promesas de ahorro antes del análisis.
¿Prefieres hablar con nosotros?
624 67 29 36info@servalys.esServalys · SERVALYSE, S.L.Datos del responsable en la política de privacidad.
GUÍA PARA LEER TU RECIBO
Qué mirar según tu suministro.
Hogar y pequeño negocio · 2.0TD
En la estructura del peaje hay tres periodos de energía y dos de potencia. El precio que pagas depende también de tu contrato: una oferta del mercado libre puede aplicar un mismo precio de energía durante todo el día.
Consultar el comparador de luzEmpresa · 3.0TD y 6.1TD
Revisa los periodos P1 a P6, las potencias contratadas y si la factura recoge excesos de potencia o energía reactiva. No se resuelven necesariamente cambiando de compañía: puede ser necesario estudiar la demanda o la instalación.
Ver soluciones para empresasRESOLVEMOS TUS DUDASAntes de enviar
Antes de enviar
tu factura.
Información clara, desde el primer paso.
¿Una factura alta significa que hay un error?
No necesariamente. Puede aumentar por consumir más, por un periodo facturado más largo, por cambios de precio o por regularizaciones. Para valorarla hay que revisar el detalle y compararla con un periodo equivalente.
¿Qué factura tengo que enviar?
Una factura reciente de electricidad, completa y legible, en PDF, JPG o PNG de hasta 3 MB. Puedes ocultar el IBAN y el DNI. Para profundizar en el análisis quizá necesitemos después el contrato o un histórico de consumos.
¿Puedo pedir la revisión si tengo una empresa?
Sí. Indica que se trata de un negocio o una comunidad. Además del consumo y el precio, se revisará si aparecen conceptos por excesos de potencia o energía reactiva. Las medidas dependen del suministro y de sus datos reales.
¿Enviar la factura cambia mi compañía?
No. Este formulario solicita una revisión y autoriza el contacto sobre esa solicitud. Cualquier propuesta o cambio de contrato requiere tu aceptación posterior. No podemos garantizar ahorro antes de estudiar el caso.
¿Cómo reviso una posible lectura incorrecta?
Comprueba si la factura indica lectura real o estimada, las fechas y el identificador del suministro. Si observas una discrepancia, pide una explicación a la comercializadora y conserva la factura y la referencia de tu reclamación.
EMPIEZA CON LO QUE YA TIENES
Solicitar una revisión