Estafas con la Factura de Luz: Las Más Frecuentes en 2026
El slamming o cambio no autorizado de compañía es la mayor amenaza actual. Los estafadores buscan tu CUPS para cambiarte de comercializadora sin que lo sepas.
1. Slamming (Cambio sin consentimiento)
Llaman diciendo ser de tu comercializadora o una 'gestora'. Piden confirmar datos 'para actualizar el contrato'. Con esos datos te cambian de compañía de forma ilegal.
SEÑALES DE ALERTA:
- Carta de bienvenida de compañía desconocida
- Factura de una empresa distinta
- Llamada para 'confirmar' un cambio que no recuerdas
2. Suplantación de Endesa o Iberdrola
Usan el nombre oficial para parecer legítimos. Dicen que tienes una deuda o error en el contador. Exigen 'confirmar' datos básicos para mantener tu tarifa.
SEÑALES DE ALERTA:
- Número no oficial (verifica en nuestra tabla)
- Urgencia extrema y tono intimidatorio
- Te piden DNI o códigos SMS
3. Facturas Falsas por Email/SMS
Recibes una factura con logo real pero enlace falso. Roban tus datos bancarios al intentar pagar.
SEÑALES DE ALERTA:
- Dominio sospechoso (ej: endesa-factura.com)
- Importe no coincide con tu consumo
- Amenaza de corte inmediato
4. Acusación Falsa de Contador Manipulado
Te acusan de tener la luz 'pinchada' sin pruebas reales. Exigen multas elevadas. Si no hay informe técnico, es totalmente reclamable.
SEÑALES DE ALERTA:
- Sin informe técnico previo
- Multa sin aviso de inspección
- Presión por pagar antes de revisar
Estafas con el Gas
Aprende a proteger tu caldera y tu bolsillo de falsos técnicos.
Revisión Falsa
Revisiones reales del RITE se agendan por escrito, nunca por llamada fría.
- • No hay constancia escrita
- • Cobran en efectivo
Técnico Fantasma
Aparecen sin cita alegando fugas. Exige siempre su identificación oficial.
- • Sin identificación oficial
- • Insistencia en entrar
Cambio Forzoso
Dicen que tu proveedor cierra. Verifica siempre con la compañía oficial.
- • Urgencia irracional
- • Mentira de cierre
Fraude Solar: Lo Más Visto en 2026
Instaladores Fantasma
Cobran adelantos y desaparecen. Exige siempre CIF verificable y registro oficial.
Subvenciones Falsas
Dicen que son casi gratis. Las ayudas reales se tramitan por el IDAE u organismos oficiales.
Placas sin Garantía
Baja calidad sin certificado europeo. Exige certificado IEC y 10 años mínimos.
¿Te vendieron placas solares y no funcionan como prometían?
Auditoría Gratuita SolarBuscador de Fraudes
¿Te han llamado hoy? Introduce el número o la frase sospechosa y lo verificamos en nuestra base de datos.
¿Es una Estafa?
Pregunta 1 de 4
¿Te han llamado desde un número oculto o un móvil privado?
Te Han Estafado: Guía de Acción
Sigue estos pasos inmediatamente para recuperar tu tarifa original sin costes.
No firmes nada
"No aceptes ni firmes nada tras la llamada sospechosa. Tienes derecho a cancelar."
Llama oficial
"Usa el número oficial de tu compañía real. El que está en tu última factura."
Reclama escrito
"Detalla fecha, hora y número desde el que te llamaron. Guarda copia de todo."
Denuncia OMIC
"Si no resuelven, reclama ante la CNMC o ante la OMIC de tu ciudad."
Servalys
"Gestionamos tu reclamación sin coste. Estamos aquí para ayudarte."
¿Prefieres que lo gestionemos nosotros?
Gestionamos tu reclamación por cambio de compañía sin consentimiento de forma 100% gratuita y transparente.
632 121 832Gestión 100% gratuita — Expertos en Consumo
Teléfonos Oficiales Verificados
Comprueba aquí si el número desde el que te llaman es el oficial.
| Compañía | Teléfono Oficial | Web Real | App |
|---|---|---|---|
| Endesa | 900 760 760 | endesa.com | ✅ |
| Iberdrola | 900 225 235 | iberdrola.es | ✅ |
| Naturgy | 900 100 251 | naturgy.es | ✅ |
| Repsol | 900 100 100 | repsolluzygas.com | ✅ |
| EDP | 900 197 197 | edpenergia.es | ✅ |
| Holaluz | 931 222 244 | holaluz.com | ✅ |
| Octopus | 900 22 20 22 | octopusenergy.es | ✅ |
⚠️ IMPORTANTE: Si quien te llama usa un número diferente a estos o un número oculto, es una señal de alerta máxima. Cuelga inmediatamente y llama tú al número oficial.
"Me sentí engañado y vulnerable..."
Antonio, un jubilado de Málaga, recibió una llamada de un supuesto 'gestor' informando de una subida inminente. Facilitó sus datos confiando en la voz amable. Dos semanas después, descubrió que le habían cambiado de compañía sin su permiso.
En Servalys gestionamos la anulación del contrato fraudulento y la vuelta a su tarifa original en tiempo récord. Todo el proceso fue gratuito y transparente.
Antonio M.
Caso resuelto en 5 días