Área de Clientes de Gana Energía
Todo lo que puedes hacer desde tu zona privada de Gana Energía: ver facturas, pagar, cambiar tu tarifa y gestionar tu contrato.
Cómo acceder al área de clientes
El área de clientes de Gana Energía se encuentra en la web oficial de la compañía (ganaenergia.com). Para acceder necesitas el usuario y contraseña que recibiste al contratar. Si no recuerdas tus credenciales:
- 1
Recuperar contraseña
Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de login. Recibirás un correo electrónico con el enlace de recuperación en el email que diste al contratar.
- 2
No recuerdas el email
Llama al 900 373 000 (gratuito) con tu DNI y CUPS a mano. El agente verificará tu identidad y te dará acceso.
- 3
App de Gana Energía
También puedes gestionar tu cuenta desde la app de Gana Energía (disponible para iOS y Android). Las mismas credenciales funcionan en la web y en la app.
¿Qué puedo hacer en el área de clientes?
Ver y descargar facturas
Accede a tu histórico completo de facturas de Gana Energía en PDF.
Pagar facturas pendientes
Si tienes un recibo pendiente puedes pagarlo online con tarjeta o actualizar tu domiciliación bancaria.
Ver tus consumos
Consulta tu consumo eléctrico mensual y compáralo con meses anteriores.
Cambiar tus datos
Actualiza tu email, número de teléfono, dirección postal o cuenta bancaria.
Cómo leer tu factura de Gana Energía
La factura de Gana Energía tiene los mismos conceptos que cualquier factura de luz en España, aunque con algunas particularidades propias del formato de esta comercializadora: