Cambio de titular con Repsol: teléfono, requisitos y pasos

Cambiar el titular no siempre es tan sencillo como hacer una llamada cuando hay un alquiler de por medio. Existen situaciones excepcionales (fallecimiento, divorcio o herencias) donde las comercializadoras pueden poner trabas burocráticas si no presentas la documentación exacta. A continuación, desgranamos los casos más complejos y cómo resolverlos con éxito.

Cambio de titular por fallecimiento (Herencias)

Cuando el titular de un contrato eléctrico fallece, los herederos o la persona que se queda en la vivienda están obligados por ley a regularizar la situación del contrato. Mantener el suministro a nombre de una persona fallecida puede acarrear el corte del suministro por parte de la distribuidora si se detecta la irregularidad, además de ser un problema grave si se devuelve un recibo bancario.

Para hacer el cambio de titularidad por defunción hacia un familiar o heredero, Repsol solicitará:

• El Certificado de Defunción original.
• Una copia del testamento o, en su defecto, la declaración de herederos (Cuaderno Particional).
• Si la vivienda se pone a la venta y queda vacía, es recomendable mantener un suministro mínimo para enseñar el piso, asumiendo uno de los herederos la titularidad temporal.

Cambio de titular por divorcio o separación

En caso de divorcio, el cónyuge que permanezca residiendo en el domicilio conyugal debe figurar como titular del contrato de luz. Este es un trámite crítico porque el titular es el único responsable legal de pagar las facturas.

Si el contrato estaba a nombre del cónyuge que abandona la vivienda, debe solicitarse un traspaso de titularidad inmediato. Si hay problemas o falta de colaboración entre las partes, la sentencia de divorcio o el convenio regulador donde se adjudica el uso de la vivienda es documento suficiente para que la comercializadora ejecute el cambio de forma unilateral.

Compraventa y deudas anteriores (El peligro de la subrogación)

Este es el escenario donde más dinero pierden los nuevos propietarios o inquilinos. Si alquilas o compras un local o piso y resulta que el anterior inquilino dejó miles de euros a deber a la compañía eléctrica, la comercializadora intentará que tú asumas esa deuda mediante un proceso llamado Subrogación de Deuda.

Bajo ningún concepto debes firmar una subrogación. Lo que la ley exige en estos casos es un cambio de titularidad con desvinculación de deuda. Al enviar a la comercializadora tu nuevo contrato de alquiler o las escrituras de compra, demuestras que tú no estabas en la vivienda cuando se generó la deuda, obligando a la compañía a dejarte el historial del contador a cero. Ellos tendrán que reclamar el dinero al moroso por vía judicial, pero a ti te darán la luz sin cargas.