Te han dicho que tienes 12 meses de permanencia y te da miedo cambiar de compañía. En el 95% de los casos, pagar la multa compensa con creces el ahorro del primer mes. Te explicamos por qué.
Sí, es legal, pero está estrictamente limitado por ley. Muchas compañías comerciales (Endesa, Iberdrola, Naturgy...) utilizan el miedo a la "penalización" para retener a clientes que están pagando la luz al doble o triple de su precio real de mercado.
Las comercializadoras en el mercado libre pueden exigir una permanencia máxima de 1 año. Si decides marcharte antes, la penalización máxima permitida es el 5% de la energía estimada que te falte por consumir hasta cumplir ese año.
La gente escucha "multa" y se imagina cientos de euros. Hagamos las matemáticas reales de una familia media en España que decide romper el contrato cuando le quedan 6 meses de permanencia:
¿Vas a seguir pagando facturas de 100€ al mes para ahorrarte una multa de 13,50€?
Muchas veces la penalización por la energía es casi nula (2€ o 3€), pero la compañía eléctrica intenta colarte que debes pagar una penalización de 60€ o 100€ por cancelar el servicio de mantenimiento de averías o de caldera asociado.
Ojo con esto: Los contratos de energía y los contratos de mantenimiento son documentos distintos (aunque vengan en la misma factura). En Servalys te ayudamos a dar de baja ambos servicios por separado para que el cambio sea limpio.