Cómo Darse de Baja en Repsol Luz y Gas (2026): Pasos y Teléfono

Para dar de baja Repsol Luz y Gas, el primer paso fundamental es definir si abandonas el inmueble definitivamente o si únicamente quieres dejar de pagar de más y cambiarte a una compañía más barata.

Muchos usuarios cometen el costoso error de llamar a Repsol solicitando «la baja del contrato» creyendo que es el trámite necesario para cambiarse de empresa. Si lo haces, la distribuidora precintará tu contador y tendrás que pagar más de 160 € en derechos de enganche para volver a tener luz. A continuación te explicamos exactamente qué hacer en cada caso.

Caso A: Quieres cambiarte de compañía porque Repsol te resulta caro

Si sigues viviendo en el inmueble o tu negocio continúa abierto, NO debes solicitar la baja a Repsol.

El proceso legal y correcto en España es el cambio de comercializadora:

• El cambio es 100% gratuito por ley: No existe ningún coste administrativo por traspasar tu contrato a otra comercializadora de mercado libre o regulado.
• Sin cortes de luz ni de gas: El suministro de energía no se interrumpe ni un solo segundo. La misma energía sigue llegando por los cables de la distribuidora de tu zona.
• Baja automática con Repsol: Tu nueva compañía se encarga de solicitar el traspaso telemático a la distribuidora. En el momento en que se activa el nuevo contrato, tu relación contractual con Repsol queda cancelada automáticamente.
• Factura de cierre: Repsol te emitirá una última factura regularizando los kWh consumidos hasta el día exacto del cambio y no volverán a pasarte ningún cargo.

Caso B: Baja definitiva del suministro (Dejas el piso o cierras el local)

Si vendes la propiedad, te mudas a otra vivienda que ya tiene luz o cierras un negocio de forma permanente, sí procede la baja definitiva con corte de suministro:

1. Documentación necesaria

• Nombre completo, DNI/NIE o CIF del titular.
• Código CUPS (figura en cualquier factura de Repsol).
• Dirección exacta del suministro.
• Lectura actual del contador eléctrico o de gas.
• Cuenta bancaria (IBAN) para el cobro de la última liquidación.

2. Canales oficiales para solicitar la baja a Repsol

• Por teléfono gratuito: Llama al 900 118 866 (disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h).
• Exige al teleoperador el número de referencia de la solicitud de baja.
• Solicita el envío de un correo electrónico o SMS certificando la recepción de la petición.
• A través del Área de Clientes (Web o App Repsol Vivit):
• Inicia sesión con tus credenciales.
• Dirígete a la sección Mis Contratos > Selecciona el suministro de luz o gas > Gestionar contrato > Dar de baja.
• Por correo electrónico formal:
• Remite tu escrito indicando titular, DNI, CUPS y motivo de baja a gestion_clientes@repsol.com adjuntando copia del DNI del titular.

3. Plazo de ejecución de la baja definitiva

Desde que Repsol registra la petición y la traslada a la distribuidora, el plazo para el precintado del contador suele oscilar entre 3 y 10 días hábiles. La distribuidora te contactará si el contador no es telegestionado o se encuentra dentro de la vivienda para que un técnico retire el equipo.

3. ¿Tiene permanencia Repsol Luz y Gas?

La mayoría de contratos domésticos de Repsol (como la Tarifa Ahorro Plus, Tarifa Plana o Tarifa Discriminación Horaria) se contratan sin permanencia en el suministro de energía. Puedes marcharte en cualquier momento sin pagar penalización.

Sin embargo, debes tener especial precaución con:

• Servicios de mantenimiento asociados: Si tienes contratado Tu Asistente 24h, Tu Asistente Gas o Protección de Pagos, comprueba si tienen una duración anual con cuotas fraccionadas.
• Tarifas para empresas y pymes (3.0TD y 6.1TD): En contratos de alta potencia de Repsol con precios personalizados a 12 o 24 meses, sí suele existir una cláusula de permanencia con penalizaciones por energía no consumida según la normativa del Real Decreto 1435/2002.

4. Cómo cancelar los servicios de mantenimiento de Repsol

Si cambias de comercializadora pero tenías contratado un servicio de asistencia de Repsol, a veces el mantenimiento sigue activo por separado y te lo seguirán cobrando en cuenta bancaria.

Para cancelarlo definitivamente:

• Entra a tu Área Cliente > Mi Perfil > Mis otros servicios.
• O llama al 900 118 866 indicando expresamente: «Deseo cancelar el servicio accesorio Tu Asistente y cualquier cobertura vinculada, con revocación de domiciliación bancaria».
• Guarda el número de incidencia que te facilite el operador.

5. Cambia de compañía con Servalys y ahorra en tu próxima factura

En Servalys auditamos tu última factura de Repsol de forma 100% gratuita. Analizamos tu potencia contratada, tus picos de consumo y comprobamos si te compensa seguir en Repsol o cambiarte a una tarifa un 20% o 35% más económica, tramitando todo el cambio online sin que tengas que lidiar con llamadas ni esperas.